IT-Management

Bevor IT-Lösungen, wie z.B. CRM, PPS oder ERP-Systeme eingeführt oder aktualisiert werden, sollten u.a. einige Überlegungen angestellt werden.

1.) Was ist die unternehmensweite IT-Strategie?

d.h. welche Rahmenbedingungen sollten in der IT geschaffen werden, um die Unternehmensziele zu erreichen?

Dazu gehören z.B. folgende Punkte

– ist eine Virtualisierung der IT-Landschaft für das Unternehmen sinnvoll? (Stichwort: Infrastruktur)

– benötige ich zukünftig neue organisatorische und/oder technische Möglichkeiten, um meine Unternehmensziele zu erreichen (z.B. E-Commerce)? (Stichwort: Innovationen und Applikationen)

– Gibt es ggf. Dienstleistungen, die durch externe Dienstleister übernommen werden sollen (Stichwort: Outsourcing)

IT Management

2.) Welche organisatorischen Rahmenbedingungen sollten geschaffen werden, um die Unternehmensziele zu erreichen?

– welche organisatorische Prozesse sollten unabhängig von der IT optimiert werden?

– welche Prozesse kann ich mit Hilfe einer aktualisierten oder neuen Software (ERP, CRM etc.) optimieren?